电网进入智能时代 手把手教网上购电

2017-10-19 07:12

  很多时候我们并不会深刻感受到“电”对于我们生活的重要性,对于天天都能用到并且没有任何“限购”措施的产品来说可能谁都不会在意。但是如果你正在魔兽世界 中开荒BOSS,如果你正在为明天的客户提案准备PPT,如果你正在电视机前等待《中国好声音》的冠军争夺战....。。突然之间周围变得漆黑一片,检查 结果不是跳闸而是没电了,并且因为时间已晚或者周围没有购电地点,你可能没办法立刻为电表充值,此时你可能会抱怨为什么不能自动提醒呢?为什么不能随时查 看剩余电量呢?为什么不能通过其他方式缴费?

  我也想问个为什么,为什么一个跟大家生活息息相关的行业,在互联网如此发达的今天还不能解决用户这么简单的问题。对于坐拥11亿用户的国家电网来说,缺 乏竞争对手确实让他们忽视了用户的这些问题。而就在笔者刚刚突然停电的尴尬后,上网查找缴纳电费的方法时正好发现了7月初刚刚上线互动服务网站”(),除了能够实现在线缴纳电费的功能之外,还能够查看每个月用电情况以及剩余电量,甚至可以手机订阅低电量预警短信,可以说无论是功能还是服务都做的非常完善。

  可能因为上线时间较短,网站部分功能还在完善中,但是最重要的几项功能均已经实现。不过可能因为刚刚上线的原因,知道这个网站的人并不多,所以今天笔者根据自己的实际使用经验跟大家分享一些,也让更多的人彻底摆脱突然停电带来的烦恼。

  相关服务行业在官网建设方面被用户诟病的地方一直不少,就拿大家最熟悉的“12306中国铁客户服务中心”来说,上线初期因为流量太大频频出现问 题,而粗糙的页面设计以及并不人性化的功能设计更是让我们这些互联网从业者感到十分无奈。对于投资上亿元建设的12306来说,不少网友调侃这样的平台自 己几百元即可搞定,而12306究竟把钱都花在哪里了呢?后来铁道部不得不公布相关数据报道并逐步改善网站承载能力才平息了网友心中的怒火。

  而当笔者打开“北 京市电力公司95598互动服务网站”(国家电网分站)的时候,简洁清新的设计风格以及方便实用的信息公布窗口起码没有让我感觉到电费都白交了。虽然 网站整体打开速度较为缓慢(平均5-8秒时间,有些时候超过10秒甚至页面加载失败),并且很多功能目前还没有实现,但是并不影响带给人第一印象的好感。 尤其是页面两侧关于网站的使用说明以及帮助信息,即便是不太擅长上网的中老年人操作也不会感觉到手足无措。

  网站首页的栏可以看到丰富的功能模块设计,提供了包括我的空间、网上营业厅、绿色家园、电动汽车、能效服务等功能,但对于大家来说最关心的莫过于如 何通过这个平台省去银行排队或者四处寻找“拉卡拉”服务终端缴费的麻烦,如何查看自家剩余电量等能够实际解决问题的功能。整体来说第一次使用略微还是有些 麻烦的,接下来笔者就用自己的实际使用经验帮助大家解决这些问题。

  首先大家可 能最大的一个疑问是为什么在其他行业很早就实现的上网缴费功能却在电力行业遇到了阻碍,这其实与老式的电表有很大关系。我们都知道老式的电表会有一个带红 色标线的转盘带动的指针数字变化,基本属于是机械化的运作。电力公司需要每个月定期对用户家里的电表数字进行记录,两个月份电表数字之间的差额就是用 户每个月的用电量,用户根据电力公司的查表数据来缴纳每月电费。

  正是这种机械化的运作方式以及传统的抄表方式阻碍了电力行业数字化智能化的进程,系统终端没办法实时记录并掌握每一户家庭的用电数据,也就无法通过网络 对这些数据进行处理。老式电表不仅容易被很多人利用漏洞进而谋利,同时也不便于数据的统一管理。基于以上原因,从2010年开始,全国各地开始对老式 电表进行更换,更换为数字化的智能电表。当然最重要的一点是老式电表显示的是用电量,而新的智能电表显示的是金额,由电子公司的系统终端统一进行控制与扣 费。

  更换新智能电表之后如果还想趁着电费涨价前多屯点恐怕是不行了,电力公司根据物价部门的要求可以做到实时调控,他们只需要按照当前电费单价扣除智能电的金额即可,这样灵活的操作方式也为阶梯电价的执行做好了硬件上的铺垫。(点击了解阶梯电价相关内容)

  了解了智能电表的升级背景和原因,也大概知道了阶梯电价的执行细节,接下来让我们看看通过“市电力公司95598互动服务网站”我们能够得到哪些方便与实惠。首页顶部通栏的网上营业厅的下拉菜单中我们可以看到业务办理、业务办理查询、电量电费查询、交费购电、智能表购电查询、卡表购电查询、客户档案、信息订阅这几项功能。

  想要使用该平台提供的相关服务及功能,首先我们需要通过网站进行注册,虽然注册登录过程并不复杂,与大多数网站基本类似,无非是用户名密码之类。但是注册成功之后的电表关联,如果是家里事儿从来不操心的人可能真难解决这个问题。

  注册完成之后我们的账号与家中电表并没有关联起来,在开通用电服务的页面我们需要填写一个客户编号。笔者起初以为这是购电卡上的编号,尝试多次都没办法 关联成功。打95598电话客服咨询需要电表表号才能帮我查到客户编号,而电表是由物业统一锁在楼道柜子中的,需要打电话叫物业工作人员打开后才能看到, 实在是太麻烦了。好在找到了之前在银行缴纳电费的收据单,最一栏清晰的写着客户编号。

  正在庆幸轻松解决难题的我被接下来要输入的查询密码又难住了,咨询95598客服人员竟然得到的都是不一样的答案。有说是注册登录密码,有说尝试清除网页信息,有说密码与客户编号一样....。。看在你们是刚刚建站的情况下就原谅你们吧。这里需要注意的是:开通用电服务需要填入客户编号与密码,此处密码默认与客户编号一致,不然没办法成功开通。

  过了开通用电服务这槛之后,后面的操作就显得简单方便多了。点击进入网上营业厅之后,我们可以进行相关功能操作。左侧的功能区可以方便快捷的进入相应的功能模块,办理相关业务,查询用电量以及缴费记录等都可以在这里实现。

  可能由于系统还在完善阶段,目前账户余额查询显示的金额并不是实际的电表余额,而根据显示文字的描述来看,是超过阶梯电价需要补缴的费用差额。对于刚刚接触阶梯电价的用户看来能说明并不常清晰易懂。

  电量电费分析对于消费者来说常实用的一项功能,能够清晰的看到每个月的用电量以及电费支出情况。随着笔者家中夏季空调使用频率的增加从2013年1 月至6月的用电量呈现明显的上涨势态,而根据上方红字提示的阶梯电价档位,我们能够清楚的了解到自己距离阶梯电价第一档还有多少距离,有效节能资源,避免 超出最低价格档位。

  简单解释说明一下图片中红字部分的内容:如果您家已经更换为智能电表,那么您已经加入了阶梯电价的行列。根据国家发展委《关于居民生活用电试行阶梯电价的指导意见的通知》要求,市居民用电量计费执行三个档次标准,电价分档递增。(单位:千瓦时=度)

  每年用电量2880千瓦时执行第一档电量计费标准:约等于0.48元/千瓦时

  每年用电量2881千瓦时到4800千瓦时执行第二档电量计费标准:约等于0.53元/千瓦时

  每年用电量4800千瓦时执行第三档电量计费标准:约等于0.78元/千瓦时

  注意:虽然发改委通知公布的表格中是按照每月用电量进行的分档,但是笔者在致电95598工作人员进行确认后得知,分档电量计费将按照每户家庭每年用电 量总额进行划分,也就是表格上方的文字说明收费方式进行(240度x12个月=2800度)例如:7月份家里用电量超过了240度电,但是全年用电量没有 超过2800度电,那么7月还会按照第一档标准进行扣费。

  其 实对于普通家庭用户来说并不用此担心每月电费支出会上涨,以笔者为例,在6月几乎每天频繁空调并天用电热水器洗澡的情况下也没有超过单月标准上限 的240度电。况且大多数月份的实际用电量甚至低于150度,全年用电量总额自然也不会超过2880度电的第一档收费标准上限。

  相信通过的介绍说明,对于阶梯电价的收费标准以及收费方式都有非常全面的了解,如果对于费用更为的用户可以进入电费清单进行单月电费的查询,具体单价以及实际用电量在这里更加一目了然。

  生活中我 们每个月电费是如何花出去的现在通过95598互动服务网站已经能够非常清晰的了解到,但是对于如何通过最简单方便的方式缴纳电费相信很多人跟笔者一样, 在写这篇文章之前一头雾水,除了知道银行可以缴纳之外,楼下小商店的“拉卡拉”智能终端也可以充值缴费。但是两种方法都不算非常方便,银行需要排很长时间 的队,尤其是人口集中的网点周末基本上会耗费半天的时间。而拉卡拉终端虽然能够很好的缓解银行业务压力,但通过一次实际的体验感受到的是网络信号不稳定, 经常断开了连接,或者当你半夜突然停电的时候发现提供拉卡拉终端服务的小商店已经关门了,银行更不用说,下班晚了都赶不上趟。

  为此笔者总结网络上各高手分享的电费缴纳方式,并简单进行了分类整理,其实除了银行缴费以及第三方委托合作之外,通过电子公司以及网络的方式如今也能很方便的满足我们购电的需要。

  用卡表的用电客户持卡在营业网点或具备购电条件的银行网点购电,通过读写卡器将客户购买的电量或电费等信息写入电卡的缴费方式。

  在互联网如此发达的今天,虽然我不指望国家电网能够很快在AppStore或者市场推出满足消费者付费查询的应用程序,但是能让我们通过网络的方 式轻易缴纳电费这点还是应该尽快满足并实现的。在7月中旬尝试缴费功能还失败的情况下,月底之前,笔者终于通过国家电网95598互动服务网站成功缴纳了 电费。

  其实每次抵达银行营业厅看到人山人海的队伍时,内心都无比希望能够尽快找到其他更为便捷的缴费方式。然后多次尝试的结果都是数据没有打通,您所在的地区 无法进行充值。之前通过支付宝以及

  个人版网上银行都进行了尝试,结果都以失败告终。因此在升级智能电表后,对于几乎任何东西都通过网络购买的大多 数年轻人来说,上网缴纳电费这又是一件多么值得懒人们高兴的事儿啊~

  可能是因为上线互动服务网站提供的缴费银行只有招商银行和工商银行,并且具体的支付页面相对于简洁清爽的官网来说,也略显粗糙了一点,设计还不算人性化。但是不管怎样,总算能够在家完成电费的缴纳。

  95598互动服务网站——招商银行电卡充值系统界面在充值系统主界面下我们填入购电金额、一卡通取款密码以及前面开通用电服务的用户编号之后,即可完成购电操作。

  完成电卡充值大概半小时左右,笔者收到了市电力公司的成功交费短信通知,同时还会显示目前电卡的剩余金额。整体来说通过网上银行进行购电还是比较方便的,操作很简单,信息回馈还算及时。除了充值系统响应速度稍慢、界面略显粗糙之外,整体来说还是比较令人满意的。

  便捷的电量查询方式以及易用的网络交费功能,细细研究网站的相关功能模块之后,我们发现其实还有很多实用的功能等待我们发现。比如下图所示,在我的订阅功能下面,我们能够选择电费预警、电价跳档预警以及电子账单的服务。

  95598互动服务网站——订阅功能电费预警可以让我们在电表剩余金额低于100元的时候通过短信的方式提醒我们对电表进行充值,而电价跳档预警则可以在我们每年用电量合计即将达到2880度电或者4800度电的档位时通过提醒的方式让我们及时调整用电方式,避免在不知情的情况下电费跳档。

  除了提醒功能之外,购电记录的实时查询也有利于用户对于日常生活开销进行管理,我们可以在这里看到每一次的购电记录,购电时间以及具体的金额。

  95598互动服务网站——绿色家园宣传页作为相关服务行业,除了给市民提供便捷的生活服务之外,也承担着宣传教育的工作。我们可以在网站首页看到关于电动汽车以及绿色家园的宣传版块。当然这些对于大多数消费者来说,并没有太多的实际用处....。。

  随着生活水平的提高,我们日常生活中对于电力资源的依赖越来越多,虽然我们平常并不能深刻的感受到它的重要性,但是每一个人每一天的生活、工作、娱乐都 离不开它。从传统电表升级到智能电表,不仅解决了长期以来偷窃电力资源的问题,同时更解决了消费者日常生活中的实际麻烦与困难。我们不仅不用时刻担心家中 剩余电量,也不用再去银行排队进行交费,生活品质得到提升的同时也从一定层面实现了节能环保的目的。要知道很多人如今不开车出不了门,即便是街对面的超市 都懒得走两步,如今可以彻底懒在家里了。

  谨以笔者的一次亲身经历跟大家分享生活中的经验,可能有些人已经通过网络进行购电或者查询,但更多的人可能还在银行中排队或者走在去充值地点的上,希 望前面的这些经验能够帮助更多的人从突然停电的尴尬以及外出充电的麻烦中出来。有些时候生活上的一些经验可能只需要我们稍微寻找一下就能彻底改变我们 的生活方式,也欢迎更多的人与我们分享你在生活中的经验和技巧。